Allgemeinärztliche Versorgung gegenüber den Göttinger Kliniken

Im Hermann-Rein-str. 2a, 37075 Göttingen (im Gesundheitszentrum gegenüber der UMG/ neben Hotel Am Papenberg)
Tel: 374800, Fax: 374808

Sprechstunde

Mo-Fr 8.30 - 12.00 Uhr
Mo 16.00-19.15 Uhr, letzter Einlaß 18.00 Uhr.
Ansonsten Mi-Do 13.30-15.00 Uhr, Di 15.-17.00Uhr u. nach Terminvereinbarung, Mo-Fr: zwischen 7.30-8.30 Uhr Hausbesuche
Achtung Änderung Impfnachmittag montags ab 16.30Uhr

DATENSCHUTZERKLÄRUNG DSGVO

Einsatz eines KI-gestützten Sprachassistenten zur Entgegennahme eingehender Anrufe
Zur automatisierten Bearbeitung telefonischer Anfragen setzen wir den IONOS KI-Telefonassistenten ein. Dieser verarbeitet Gesprächsinhalte in unserem Auftrag, um Ihr Anliegen zu erfassen, weiterzuleiten oder zu beantworten. Dabei kommen automatische Spracherkennung (Speech-to-Text), semantische Analyse (Natural Language Processing) und ggf. Textgenerierung (Text-to-Speech) zum Einsatz.
Gesprächsinhalte können aufgezeichnet, transkribiert oder dokumentiert werden. Dies erfolgt nur, wenn Sie zu Beginn des Gesprächs entsprechend informiert wurden und das Gespräch fortsetzen. Sie können die Verbindung jederzeit beenden, um eine Verarbeitung zu vermeiden.
Verarbeitet werden insbesondere Ihre Äußerungen im Gespräch, technische Verbindungsdaten (Datum, Uhrzeit, Dauer) sowie ggf. freiwillig mitgeteilte Stammdaten wie Name oder Telefonnummer. Zudem werden Interaktionsdaten verarbeitet, etwa zur Gesprächsführung oder bei Abbrüchen.
Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (zur Vertragsanbahnung oder -durchführung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter und skalierbarer Kommunikation).
Zur technischen Umsetzung setzen wir Subdienstleister ein, insbesondere für Hosting, Spracherkennung und semantische Analyse. Dabei können personenbezogene Daten durch den Subdienstleister auch in die USA übermittelt werden. Grundsätzlich erfolgt dies auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses nach Art. 45 DSGVO, da die Dienstleister nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert sind. Fehlt ein solcher Beschluss, erfolgt die Übermittlung auf Basis von Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO und ergänzender Schutzmaßnahmen. Die Vorgaben der Art. 44 DSGVO werden eingehalten.
Zur Verbesserung der Sprachverarbeitung können pseudonymisierte Daten zu Trainingszwecken verwendet werden. Eine Rückverfolgung auf einzelne Personen ist dabei ausgeschlossen oder erheblich erschwert. Eine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
Die Speicherung erfolgt nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist. Anschließend werden die Daten automatisch gelöscht oder anonymisiert.

Impressum: Angaben gemäß § 5 TMG
Durkaya-Burchhardt, Nuray, Fachärztin für Allgemeinmedizin und Fachärztin für Strahlentherapie, Zusatzqualifikation Medikamentöse Tumortherapie, Studium und Facharztausbildung absolviert in Deutschland

Allgemeinarztpraxis Durkaya,

Nuray Durkaya-Burchhardt, Hermann-Rein-Str.2A, 37075 Göttingen

web: praxis-durkaya.com

Ärztekammer Niedersachsen, Karl-Wiechert-Allee 18-22, 30625 Hannover;

Kassenärztliche Vereinigung Niedersachsen, Berliner Allee 22, 30175 Hannover
Die Berufsordnung / bzw. das Heilberufsgesetz können sie über die Seiten der Ärztekammer Nds: www.aekn.de abrufen.